2020 – apžvalga ir metinė ataskaita

Kaip mums, skaidrumo siekiančiai įmonei, tapo įprasta, skelbiame 2020 metų ataskaitą, kurią peržiūrėjo išorės auditorius.

Pažvelkime į 2020 metus, kurie buvo kupini didelių iššūkių ir puikių EstateGuru pasiekimų. Jei norite, galite atsisiųsti ataskaitą PDF formatu.

Generalinio Direktoriaus Laiškas

Gerbiamas investuotojau,

Be abejonių, 2020 metai buvo kupini įvykių, kuriuos ir į mūsų asmeninius gyvenimus, ir į verslo aplinką įnešė Covid-19 pandemija. Tai taip pat buvo pirmas kartas, kai EstateGuru teko susidurti su tokia nenuspėjama situacija ir mes manome, kad mums pavyko puikiai susitvarkyti. Džiaugiuosi ir didžiuojuosi, kad taip greitai sureagavome į naujus iššūkius ir sugebėjome šį nelengvą laiką paversti mūsų naudai.

Visų pirma, tai dar labiau sustiprino mūsų komandą.

Pajutome didžiulį mūsų tarptautinės investuotojų bendruomenės pasitikėjimą – vykdant Seedrs akcijų finansavimo etapą, birželio mėnesį jis 261% viršijo 350 tūkst. eurų tikslą. Šią kampaniją mes pradėjome tamsiausiu koronaviruso krizės laikotarpio metu – balandžio mėnesį. Šio etapo lėšos buvo skirtos trims strateginėms sritims, t.y.: geografinė plėtra, ambicingo technologijų plano įgyvendinimas, kapitalo rinkų ir institucinių investicijų srities plėtra. EstateGuru pradėjo savo veiklą Suomijoje ir Vokietijoje, sukūrė kapitalo rinkų komandą Amsterdame, integravo mokėjimo paslaugų platformą Lemonway bei įgyvendino sekantį automatizuoto klientų profilių patvirtinimo etapą.

Alternatyvus finansavimas ir toliau sparčiai klesti visoje žemyninėje Europoje. Visi požymiai rodo, kad šis augimas tęsis, nes toks modelis tampa vis labiau pripažįstamas, o kapitalo poreikis mažų ir vidutinio dydžio įmonių sektoriuje tik didėja. Pateiksime kelis pavyzdžius: 2020 metais EstateGuru suteikė paskolų už 120,2 milijono eurų vertės, o tai yra 50% daugiau nei 2019 metais (80,3 milijono eurų). Mes tikime, kad mūsų produktas ir toliau trauks investuotojų dėmesį, kadangi tradicinių taupomųjų sąskaitų bankuose palūkanų normos vis dar yra labai žemos.

Mes tęsiame savo misiją siūlyti nekilnojamojo turto finansavimo ir investicinius sprendimus platformoje fiziniams asmenims ir verslui visame pasaulyje. Mes taip pat ketiname laikytis mūsų ambicingojo verslo plano – finansuoti 5 milijardus eurų iki 2025 metų, visą dėmesį sutelkiant į šias sritis: geografinė plėtra, technologinė pažanga ir instituciniai investuotojai.

Marek Pärtel – bendraįkūrėjas ir generalinis direktorius  

Mūsų misija

EstateGuru vizija – padaryti nekilnojamojo turto finansavimą prieinamą visiems, bet kurioje pasaulio vietoje.  

EstateGuru misija – pasiūlyti nekilnojamojo turto finansavimo ir investavimo sprendimus vienoje platformoje tiek fiziniams asmenims, tiek verslo įmonėms visame pasaulyje.

Verslo sričių apžvalga

Pardavimai

Nors metų pradžioje, kaip ir visas pasaulis, turėjome išsikėlę labai ambicingus tikslus, visgi Covid-19 krizei nebuvome pasirengę. Kad ir kaip keistai tuo metu galėjo atrodyti, mes smarkiai pakėlėme palūkanų normas. Mes ir toliau darėme viską, kad įmonė išliktų stabili ir veiktų nepriekaištingai. Klientai sutiko su mūsų sąlygomis ir mes galėjome bendradarbiauti. Vystytojai vasaros metu pakankamai greitai suprato, kad susiduria su nauja realybe ir kad negalima tiesiog sėdėti ir laukti – jie atnaujino vos prieš kelis mėnesius įšaldytus projektus ir padarė viską, kad prisitaikytų prie besikeičiančios rinkos.

90% EstateGuru paskolų apimties sugeneravo grįžę klientai, todėl mums nereikėjo ieškoti adatos šieno kupetoje, kad rastume naujų projektų. Vietoj to, mes galėjome sutelkti dėmesį į savo lojalius klientus ir siekti gerų rezultatų. Asmeniškai aš manau, kad tai buvo pagrindinis veiksnys, kuris nulėmė mūsų sėkmę praėjusiais metais. Veiksnys, kuris iš tikrųjų palaikė mūsų veiklą ir vėliau suteikė dar daugiau paskatos veikti. Tai taip pat buvo įrodymas, kad per šešerius metus mes sukūrėme vertingą verslo modelį, kuris iš tikrųjų padeda mūsų klientams. Aš pats tuo labai didžiuojuosi, ir, žinoma, viso to mes nebūtume pasiekę be išskirtinės paskolų  vadybininkų komandos ir kiekvieno mūsų darbuotojo.

2020 metus mes uždarėme suteikę įspūdingą finansavimą paskoloms septyniose šalyse – net 120 162 673,00 eurų. Tai yra net 50% daugiau nei 2019 metais, kuomet mes finansavome 80 337 394,00 eurų. Vidutinis mėnesio paskolų augimas buvo 60%. Tai reiškia, kad vidutiniškai mūsų apimtys didėjo 60% per mėnesį, lyginant su praėjusių metų duomenimis.

Gruodis buvo mūsų rekordinis mėnuo, jo metu suteikėme paskolų už 18 323 968,00 eurų vertės, o prasčiausias – balandis, su 4 102 889,00 eurų. Tai yra 4,6 karto mažesnė suma! 2020 metų IV ketvirtis pasižymėjo dideliu augimu. Šio ketvirčio metu mes suteikėme beveik 50 milijonų eurų paskolų, kai I ir III ketvirčio metu – atitinkamai 27 ir 28 milijonus eurų paskolų. 

“Ištikimų ir laimingų klientų bazė – pagrindinis veiksnys, lėmęs mūsų sėkmę 2020 metais. Tai buvo įrodymas, kad per šešerius metus mes sukūrėme vertingą verslo modelį, kuris iš tikrųjų padeda mūsų klientams. 

Daniil Aal – pardavimų vadovas

Rizika

Tęsėme ankstesniais metais pradėtus darbus, kurių tikslas – tapti pirmaujančia ateities finansinių technologijų įmone. Mūsų rizikos vertinimo komanda 2020 metais stipriai išsiplėtė, o prisijungę keli finansų sektoriaus specialistai suteikė mums dar daugiau žinių. Ateinančiais metais komanda ir toliau augs.

Kitas svarbus pasiekimas yra naujos paskolos ir kredito paraiškų sistemos, veikiančios visoje įmonėje ir visose šalyse, sukūrimas. Naujoji sistema užtikrina skaidrų, greitą ir efektyvų paskolų paraiškų apdorojimo procesą visose šalyse, kuriose mes vykdome savo veiklą.

Apibendrinant, mes ir toliau investavome į ateitį, kuri užtikrins tvirtą pagrindą paskolų portfelio kokybei bei leis mums pasiruošti sparčiam įmonės augimui, kurio mes tikimės.  

Kaspar Kaljuvee: „Įžengdami į naujas rinkas ir plėsdami savo verslą Europoje, rizikos vertinimo komanda išlieka pagrindiniu mūsų sėkmės ramsčiu. Esu nepaprastai laimingas, kad komanda auga, o mūsų patirtis rodo, kad esame visos šios industrijos viršūnėje.“

Kaspar Kaljuvee – partneris ir vyriausiasis rizikos analitikas

Investuotojai

Nors per pirmuosius du 2020 metų ketvirčius investuotojų elgseną paveikė Covid pandemija, iki pat 2020 metų pabaigos mes fiksavome naujus rekordinius paskolų apimčių ir naujų investuotojų skaičius.

2020 metais prie mūsų bendruomenės prisijungė 31 198 investuotojai, o tai reiškia, kad beveik 70 000 žmonių investavo į nekilnojamąjį turtą per EstateGuru platformą iki metų pabaigos.

2020 metų II ketvirtyje, nepaisant Covid situacijos neapibrėžtumo, EstateGuru komanda nusprendė tęsti savo planus ir organizavo Seedrs lėšų rinkimo etapą, kuris pasižymėjo ypatinga sėkme. Tiek mūsų esami, tiek nauji investuotojai iš Seedrs bendruomenės turėjo galimybę tapti nuosavybės investuotojais ir prisidėti prie EstateGuru sėkmės. Bendrovės augimo siekiams finansuoti surinkta beveik 1 milijonas eurų.

2021 metais įmonė sutelkė dėmesį į technologijų plėtrą, skirtą investuotojams, kurią pradėjome ​​dar 2020 metais. Mes plečiame komandą ir ruošiamės pristatyti rinkai naujus produktus.

Triin Jõeleht: „Mes labai norime pasiekti 2021 metų tikslus, nes matome daug nepanaudoto kapitalo, o EstateGuru prekės ženklas tampa vis žinomesnis rinkose, kuriose mes veikiame“.

Triin Jõeleht – ryšių su investuotojais vadovė

Plėtra ir verslo vystymas

2020 metai buvo sunkūs daugeliu aspektų, tačiau taip pat galime daug kuo didžiuotis. Nepaisant pasaulinės krizės keliamų iššūkių, mums pavyko gerokai išplėsti verslą, įtraukti į savo komandą daug naujų narių ir tęsti geografinę plėtrą. Pagerinome savo verslo efektyvumą ir laikėmės vizijos reaguoti greitai ir didinti mastą, smarkiai nepadidindami savo darbuotojų skaičiaus.

Nepaisant pasaulinės krizės ir jos sukeltų ekonominių padarinių, mes padidinome savo pardavimų apimtis 50%, investuotojų skaičių – 51%, o pajamos augo nuo 2,5 iki 4,5 milijono eurų. Taip pat sugebėjome gerokai plėstis geografiškai, įvykdę pirmuosius sandorius Švedijoje ir pradėję savo veiklą Suomijoje bei Vokietijoje. Rizikos skyriaus pertvarka pasiteisino iš karto, kadangi naujai suburta komanda sugebėjo susigrąžinti 5,22 milijonus eurų vertės paskolų.

Kalbant apie verslo efektyvumą, pastebėjome, kad mūsų vykdomi darbai duoda rezultatų. Mes atlikome 1,5 karto daugiau klientų patikrinimų nei prieš metus (21 000, lyginant su 14 000), o mūsų Know Your Customer procesai dabar yra visiškai automatizuoti. 

„Aš be galo didžiuojuosi mūsų komanda ir tuo, kaip mes kartu įveikėme Covid-19 sukeltą pasaulinę krizę. Mes labai greitai turėjome priimti daugybę sunkių, bet, kaip vėliau paaiškėjo, teisingų sprendimų, kurie atvėrė kelią naujiems verslo rekordams. Taip pat mes pritraukėme geriausius talentus finansų rinkoje, kurie yra labai svarbūs mūsų ateities planams ir padės mums įgyvendinti misiją – siūlyti nekilnojamojo turto finansavimo ir investicinius sprendimus vienoje platformoje tiek fiziniams asmenims, tiek verslui visame pasaulyje.“

Mihkel Stamm – operacijų vadovas

Rinkodara ir komunikacija

2019 metų rugpjūčio mėnesį mes viešai pareiškėme, kad mūsų tikslas – finansuoti 5 milijardus eurų iki 2025 metų. Tai pažymi mūsų įprastos strateginės komunikacijos pradžią, įskaitant paskolų ataskaitas, kurios yra skirtos mūsų investuotojams, kiekvieną mėnesį (pirmoji buvo išsiųsta 2019 metų spalio mėnesį), mūsų metines finansines ataskaitas ir ketvirčio pajamų ataskaitas (pirmoji buvo išsiųsta 2020 metų balandžio mėnesį). Be įprastų pranešimų spaudai, visa ši komunikacijos veikla yra svarbi kuriant pasitikėjimą mumis ir reputaciją. Galų gale, mes daugiausia kuriame verslą pasitikėjimo pagrindu.

Be abejo, mes didžiuojamės matydami, kad žiniasklaidos poveikis 2020 metais padidėjo daugiau nei 700%, lyginant su 2018 metais, ir 366%, lyginant su 2019 metais. Niekada per savo karjerą nesu patyrusi tokios augimo dimensijos. Be to, mūsų buvimas žiniasklaidoje beveik tiksliai atitinka mūsų verslo apimtis ir tuo mes išsiskiriame iš konkurentų. Kadangi mūsų bendruomenė yra gana didelė, manau, kad yra nepaprastai svarbu nuolat jos klausytis ir palaikyti ryšį. Tai daro mūsų rinkodaros ir komunikacijos veiklą daug prasmingesnę ir efektyvesnę. Mūsų tikslas yra pasiekti, kad bent 41% klientų mus rekomenduotų. Skaičiai, rodantys įsitraukimą į mūsų platformos veiklą, taip pat yra džiuginantys: naujienlaiškių prenumeratorių skaičius + 134%, LinkedIn sekėjų skaičius + 148%, Instagram prenumeratorių skaičius + 180%, Facebook puslapio teigiamų įvertinimų skaičius + 181%, Facebook naujienų dalijimosi skaičius + 148%, išsiųstų el. laiškų skaičius + 111%.

„Manau, kad mūsų pagrindinis vaidmuo yra garantuoti pažadų ir komunikacijos pastovumą įmonės vidiniuose ir išoriniuose kanaluose, o tuomet, dedant visas įmanomas pastangas, bendradarbiaujant su visais EstateGuru komandos nariais ir partneriais – visa tai įgyvendinti. Mūsų patikimų ir laimingų klientų bazė yra geriausias mūsų rinkodaros įrankis.“

Piret Reinson – rinkodaros ir komunikacijos vadovė

Apibendrinant

Dėkojame, kad skyrėte laiko įsigilinti į EstateGuru finansinę statistiką ir 2020 metų apžvalgą.

Norėtume padėkoti visiems savo investuotojams ir paskolų gavėjams, kurie buvo kartu su mumis Covid-19 krizės metu, taip pat visiems mūsų verslo partneriams ir specialistams, su kuriais mes bendradarbiaujame. Šiuolaikinės nekilnojamojo turto ekosistemos neįmanoma sukurti be geriausių partnerių ir komandos.

Mes ir toliau vykdysime savo misiją siūlyti nekilnojamojo turto finansavimo ir investavimo sprendimus platformoje tiek fiziniams asmenims, tiek verslui visame pasaulyje.

Norėtume pabrėžti EstateGuru skiriamuosius ženklus – dalykus, kurių dėka esame unikalūs, kurie mus skatina judėti į priekį ir padeda padaryti pasaulį geresnį mums visiems:

1)       dėmesio sutelkimas į skaitmeninių paslaugų teikimą jurisdikcijos segmentuose, kurių tradiciniai bankai tinkamai neaptarnauja;

2)       dėmesio sutelkimas į investicijas su apsauga nuo neigiamų pasekmių ir aukščiausio lygio garantija;

3)       didelis grįžtančių paskolų gavėjų ir investuotojų procentas ir patvirtinta puiki klientų patirtis;

4)       speciali patentuota technologija, suteikianti efektyvią ir pritaikomą patirtį paskolos gavėjams ir investuotojams;

5)       stiprus įsipareigojimas užtikrinti puikią ataskaitų kokybę ir skaidrumą;

6)       patyrusi valdymo komanda, besidominti ir turinti patirties bankininkystės, turto valdymo ir pramonės srityse, o taip pat turinti nekilnojamojo turto finansų rinkos žinių.

ATSISIŲSTI VISĄ METINĘ ATASKAITĄ